Vásárlási feltételek

Firkagyár
Hatályos:2025.09.27.

1. Üzemeltető adatai

• Cégnév: Lőrinczné Bot Erika E.V:
• Székhely: 2315 Szigethalom, Gárdonyi utca 45.
• Adószám: 66651947-1-33
• Nyilvántartásiszám: 37181680
• Képviselő: Lőrinczné Bot Erika
• Telefonszám: +3620 431 5479
• E-mail: boterika@gmail.com
• Weboldal: www.firkagyar.hu
• Tárhelyszolgáltató: UNAS Online Kft, 9400 Sopron, Kőszegi út 14., unas@unas.hu

1. Alapvető rendelkezések

• A jelen ÁSZF a [webshop URL] webáruházban történő vásárlásokra érvényes.
• A webshopban történő vásárlás elektronikus úton történik, mely a Polgári Törvénykönyv szerinti távollévők között kötött szerződésnek minősül.

1. A megrendelés folyamata

1. Termék kiválasztása
2. Kosárba helyezés
3. Adatok megadása (szállítás, számlázás)
4. Fizetési mód választása
5. Megrendelés visszaigazolása e-mailben

A szerződés a visszaigazolással jön létre.

1. Termékek

• Egyedi pólónyomatok és kapcsolódó termékek.
• A képek illusztrációk, a nyomatok színe és mérete kis mértékben eltérhet a valóságtól.

1. Fizetési módok

• Előre utalás

1. Szállítási módok és díjak

• Futárszolgálat: [díjak]
• Csomagpont: [díjak]

Szállítási határidő: 3–7 munkanap (egyedi nyomat esetén hosszabb lehet).

1. Elállási jog

• A fogyasztót 14 napos elállási jog illeti meg a termék kézhezvételétől számítva.
• Kivételek: Egyedi nyomattal ellátott termékek esetében a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet értelmében az elállási jog nem gyakorolható, mivel a termék személyre szabott.
• Visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

1. Kellékszavatosság, termékfelelősség

• A termékekre a Polgári Törvénykönyv szerinti szavatosság vonatkozik.
• Hibás teljesítés esetén a vásárló javítást, cserét vagy árleszállítást kérhet.

1. Panaszkezelés

• Panaszát írásban a [e-mail] címen vagy postai úton teheti meg.
• Fogyasztói jogvita esetén a vásárló a területileg illetékes békéltető testülethez fordulhat.

1. Adatkezelés

Az adatkezelésre vonatkozó részletes szabályokat az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

1. Záró rendelkezések

• A webshop fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa.
• A folyamatban lévő megrendeléseket az ÁSZF módosítása nem érinti.
• Irányadó jog: magyar jog.

Firkagyár
Hatályos:2025.09.27.

1. Az adatkezelő adatai

• Cégnév: Lőrinczné Bot Erika E.V:
• Székhely: 2315 Szigethalom, Gárdonyi utca 45.
• Adószám: 66651947-1-33
• Nyilvántartásiszám: 37181680
• Képviselő: Lőrinczné Bot Erika
• Telefonszám: +3620 431 5479
• E-mail: boterika@gmail.com
• Weboldal: www.firkagyar.hu

1. Kezelt adatok köre és az adatkezelés célja

Az adatkezelő a webáruház működése során az alábbi adatokat kezeli:

• Regisztráció és vásárlás
• Név
• Szállítási és számlázási cím
• Telefonszám
• E-mail cím
• Megrendelt termék adatai
• Fizetési adatok (pl. tranzakciós azonosító – bankkártya adatokat nem kezelünk közvetlenül)

Cél: szerződés teljesítése, kapcsolattartás, számlázás, házhozszállítás biztosítása.

• Kapcsolatfelvétel
• Név, e-mail cím, üzenet tartalma
  Cél: ügyfélszolgálati ügyintézés.
• Hírlevél (ha van)
• Név, e-mail cím
  Cél: tájékoztatás akciókról, új termékekről (hozzájárulás alapján).

1. Az adatkezelés jogalapja

• Vásárlás, szerződés teljesítése: GDPR 6. cikk (1) b)
• Jogszabályi kötelezettség (számlázás, könyvelés): GDPR 6. cikk (1) c)
• Jogos érdek (pl. visszaélések megelőzése): GDPR 6. cikk (1) f)
• Hírlevél, marketing: hozzájárulás alapján (GDPR 6. cikk (1) a))

1. Az adatkezelés időtartama

• Szerződés teljesítéséhez szükséges adatok: a szerződés megszűnését követő 5 év
• Számlaadatok: számviteli törvény szerint 8 év
• Hírlevél adatok: hozzájárulás visszavonásáig
• Kapcsolatfelvétel adatai: ügy lezárásától számított 1 év

1. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Az adatkezelő a működés során igénybe vett adatfeldolgozókat:

• Tárhelyszolgáltató: [UNAS Online Kft, 9400 Sopron, Kőszegi út 14., unas@unas.hu]
• Futárszolgálat: [pl. GLS, Foxpost, Packeta]
• Fizetési szolgáltató: [pl.SimplePay, előre utalás]
• Könyvelő: [Név, cím]

Ezek a felek az adatokat kizárólag a szerződés teljesítéséhez használják.

1. Érintetti jogok

A felhasználó jogosult:

• hozzáférni a kezelt adataihoz,
• helyesbítést kérni,
• törlést kérni (ha nincs jogi akadály),
• adatkezelés korlátozását kérni,
• tiltakozni jogos érdek alapján történő adatkezelés ellen,
• adathordozhatóságot kérni,
• hozzájárulását bármikor visszavonni (hírlevél esetén).

1. Jogorvoslat

Panasz esetén az érintett az alábbi helyekhez fordulhat:

• Adatkezelő közvetlen elérhetőségei
• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
• www.naih.hu

1. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás vagy törlés ellen.